Consegna

Consegniamo in tutto il mondo?

Finora sono abbia spedito solo in Europa. All'interno dell'UE, la consegna è gratuita. Per le consegne al di fuori dell'UE potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Per ulteriori informazioni, fare clic qui.

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le informazioni sulle spese di spedizione sono disponibili qui.

Quanto tempo ci vuole per la spedizione nel mio paese?

Il tempo necessario per spedire la merce nel Paese d'origine dipende dal servizio di trasporto. Spedizione con DPD:. Germania: 1-3 giorni lavorativi. Austria, Repubblica Ceca, Danimarca, Grecia, Irlanda, Polonia, Slovacchia, Slovenia: 3-5 giorni lavo

Posso fissare una data di consegna con lei?

Purtroppo questo non è possibile, in quanto non abbiamo alcuna influenza su eventuali ritardi della compagnia di navigazione. Tuttavia, se il suo ordine viene consegnato da DPD, può concordare la data di consegna desiderata direttamente con DPD, indi

Non ho ricevuto tutti i pacchi. Cosa posso fare?

Spediamo i nostri Sofa e Beanbag in diversi pacchi. Pertanto, può accadere che non tutti i pacchi vengano consegnati nello stesso momento. Se non hai ancora ricevuto tutti i pacchi, vi preghiamo di pazientare qualche giorno.

Vivo in Svizzera, Regno Unito o Norvegia e desidero effettuare un ordine. Cosa devo considerare?

Naturalmente le consegneremo il suo prodotto vetsak preferito!. La preghiamo di notare che la consegna nei Paesi non UE può richiedere 10-20 giorni (in alcuni casi anche di più). Il suo ordine deve prima passare la dogana. Purtroppo non dipende da no

Come faccio a sapere quante confezioni riceverò e perché non inviate i vostri prodotti in un'unica confezione?

Borsa a sacco:. Inviamo i nostri beanbag in 2 pacchetti. Una confezione contiene la borsa interna, l'altra la copertina. Seduta del divano:. Ogni sedile del divano viene spedito in 3 pacchetti:. 1x Set 1 composto dal tappetino e dalla trapunta. 1x Se

Cosa succede al pallet su cui Rhenus ha consegnato il mio divano?

Rhenus consegna il tuo divano su pallet monouso. Pertanto, può semplicemente smaltirli.

Ho configurato un divano. Dove posso vedere i tempi di consegna?

Inserisci la tua configurazione nel carrello. Lì potrai vedere i tempi di consegna per ogni modulo e per ogni singolo prodotto.

Effettuate consegne in Turchia?

Purtroppo al momento non abbiamo la possibilità di effettuare consegne in Turchia. Tuttavia, puoi far recapitare il tuo ordine a qualsiasi indirizzo nell'Unione Europea e da lì organizzare la consegna in Turchia individualmente.

Il mio ordine è stato spedito con lo spedizioniere Rhenus. Come posso seguire la mia spedizione?

Uno spedizioniere opera in modo diverso rispetto ad esempio i corrieri DHL o DPD. Poiché Rhenus contatta direttamente il cliente per telefono per definire la data di consegna, non esiste un sistema di tracciamento per le consegne via Rhenus. Puoi qui

Con quale corriere spedite?

Il servizio di spedizione che utilizziamo dipende dal Paese di destinazione e dal numero di pacchi. Qui di seguito una panoramica in base alle regole:. L'ordine consiste in più di 26 pacchi -> RhenusRhenus lavora con dei subappaltatori. È quindi poss

Vivo in una regione montuosa. La consegna qui è possibile senza problemi?

La consegna in una regione montuosa è possibile ma potrebbe comportare dei costi di consegna più elevati, che siamo obbligati ad addebitare ai nostri clienti.

La consegna viene effettuata a casa/appartamento?

La consegna viene effettuata solo sul marciapiede

Ho ricevuto il mio divano, ma non posso ancora disimballarlo e montarlo. Come posso verificare se ho ricevuto tutti i pezzi?

Puoi effettuare l'ordine ora e farselo consegnare in un secondo momento. Se hai già effettuato e ricevuto l'ordine, tieni presente che il periodo di 30 giorni per la restituzione inizia a decorrere dalla consegna dell'ordine. È quindi tua responsabil

Quali sono i vostri tempi di consegna?

Puoi trovare i nostri tempi di consegna sulla pagina del prodotto in questione.

Vivo in Svizzera / Norvegia / Regno Unito. A quanto ammontano i dazi doganali?

Contatta il tuo ufficio doganale per maggiori informazioni.

Vorrei pagare il mio ordine tramite bonifico bancario. Questo influisce sui tempi di consegna?

I tempi di consegna si applicano solo agli ordini pagati interamente. Esempio: ordini un divano con tempi di consegna di 2 settimane. Dopo una settimana trasferisci il prezzo di acquisto. A quel punto inizia il periodo di consegna di 2 settimane. Per