Produkt - allgemein

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Wann ist mein gewünschtes Produkt wieder verfügbar?

Es tut uns Leid, dass dein Lieblings Produkt aktuell nicht verfügbar ist. Damit du nicht verpasst, wann wir dieses wieder versenden können, empfehlen wir dir, dich für unseren Newsletter anzumelden.

Was bedeutet 30 Tage Probesitzen?

Wir bieten dir die Möglichkeit, dein neues vetsak® Produkt bequem 30 Tage lang zu Hause zu testen – ganz ohne Risiko. Wenn du innerhalb von 30 Tagen entscheidest, dass ihr beide nicht perfekt zusammenpasst, schreib uns einfach eine E-Mail an [email protected]

Ich würde gerne Probesitzen, möchte aber nicht erst eine Bestellung hierfür aufgeben. Habt ihr eine Lösung hierfür?

Selbstverständlich! Schau doch gerne mal auf unserem Store Locator vorbei. Hier kannst du einfach deine Stadt eingeben und dir anzeigen lassen, welche Händler in deiner Nähe dein gewünschtes vetsak® Produkt anbieten.

Kann ich die Bezüge für alle Produkte separat bestellen?

Natürlich bieten wir dir die Bezüge auch einzeln an. Lediglich für unsere Kissen lassen sich keine Bezüge separat erwerben. Hier findest du unsere Auswahl an Bezügen.

Sind die vetsak® Bezüge waschbar?

Unsere Bezüge (außer Leder) sind waschbar. Bitte werfe hierfür einen Blick auf unsere Pflegehinweise. Die pflegeleichten vetsak Bezüge sind wechselbar und auch separat erhältlich.

Wo finde ich Pflegehinweise zu meinem Produkt?

Pflegehinweise zu all unseren Produkten findest du hier.

Ich möchte ein Outdoor Produkt kaufen. Kann ich dieses im Winter draußen stehen lassen?

Linen, Canvas (wasserfest) und Knit (wasserabweisend) garantieren eine extrem hohe Beständigkeit gegen Wasser, Frost, Hitze, Schimmel und Mehltau. Dennoch solltest du deine Produkte im Winter oder bei längerer Abwesenheit an einem trockenen und gut b

Mein vetsak Produkt ist über 30 Tage alt und weist Mängel auf. Was kann ich nun tun, da die Rückgabefrist abgelaufen ist?

Für solche Fälle haben wir selbstverständlich eine Lösung. Unsere Produkte sind sehr langlebig. Normalerweise sollten diese also keine Mängel aufweisen. Sollte dennoch mal etwas passieren, tauschen wir das betroffene Teil natürlich gerne innerhalb vo

Gibt es Stoffe und Farben, die sich besonders gut miteinander kombinieren lassen?

Oh ja!. Vetsak hat für dich 6 Farbwelten zusammengestellt, die dir dabei helfen, die richtigen Stoffe und Farben miteinander zu mixen und zu matchen. Innerhalb jeder Farbwelt kannst du beliebig alle Stoffe miteinander kombinieren. Das bedeutet jedoch

Ich kann so schlecht beurteilen, welcher Stoff am besten in mein Zuhause passt. Könnt ihr mir bei der Entscheidungsfindung helfen?

Und ob! Unser Customer Happiness Team ist darauf geschult, dich hier zu beraten. Lass uns einfach Fotos und die Maße deiner Räumlichkeiten zukommen und wir helfen dir, dein perfektes vetsak Produkt zu finden.

Woher weiß ich, wie viele Pakete ich erhalten werde und warum versendet ihr eure Produkte nicht in einem Paket?

Beanbag:. Unsere Beanbags versenden wir in 2 Paketen. In einem Paket befindet sich der innere Sack, in dem anderen das Cover. Sofa:. Jeder Sofa Seat wird in 3 Paketen versendet:. 1x Set 1 bestehend aus der Matte und dem Quilt. 1x Set 2 bestehend aus