Prodotto - generale

Quando sarà di nuovo disponibile il prodotto che desidero?

Siamo spiacenti che il tuo prodotto preferito non sia attualmente disponibile. Per evitare di perderlo ancora una volta, ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter.

Cosa significano 30 giorni di periodo di prova?

Ti offriamo la possibilità di testare il tuo nuovo prodotto vetsak® comodamente a casa per 30 giorni, senza alcun impegno. Se nei 30 giorni seguenti capisci che non siete fatti per stare insieme, inviaci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Ci

Mi piacerebbe usufruire del periodo di prova, ma preferisco non effettuare un ordine. Avete la soluzione giusta?

Certo che sì! Perché non dai un'occhiata al nostro Store Locator? Non devi far altro che inserire la tua città e vedere quali rivenditori in zona hanno il prodotto vetsak® che desideri.

Posso ordinare i rivestimenti separatamente per tutti i prodotti?

Naturalmente, i rivestimenti si possono acquistare anche singolarmente. Solo per i cuscini non è possibile farlo. Ecco una selezione dei nostri rivestimenti!.

I rivestimenti vetsak® sono lavabili?

Tutti i rivestimenti (esclusa la pelle) dei nostri beanbag e divani sono lavabili. Per maggiori informazioni, consultare le nostre istruzioni per la cura. I rivestimenti vetsak, sono facili da lavare, sono intercambiabili e disponibili anche separata

Dove trovo le istruzioni per la cura del mio prodotto?

Le istruzioni per la cura di tutti i nostri prodotti sono disponibili qui.

Vorrei acquistare un prodotto per esterni. Posso lasciarlo all'aperto d’ inverno?

Linen, Canvas (impermeabile) e Knit (idrorepellente) garantiscono un'altissima resistenza all'acqua, al gelo, al calore, alla muffa e ai funghi. Tuttavia, è necessario tenere i prodotti in un luogo asciutto e ben ventilato sia in inverno che durante

Il mio prodotto vetsak ha più di 30 giorni e presenta dei difetti. Cosa posso fare ora che il periodo di restituzione è scaduto?

Non c'è da preoccuparsi, ci pensiamo noi!. I nostri prodotti sono molto resistenti. Di norma, i difetti non dovrebbero verificarsi. Tuttavia, se dovesse succedere qualcosa, saremo lieti di sostituirvi la parte interessata se il difetto si verifica en

Ci sono tessuti e colori che si combinano particolarmente bene tra loro?

Vetsak ha creato per te 6 mondi cromatici per aiutarti a combinare i tessuti e i colori giusti. All'interno di ogni mondo cromatico, puoi mescolare e abbinare qualsiasi tessuto. Tuttavia, questo non significa che non puoi combinare tessuti di mondi c

Trovo così difficile determinare quale tessuto si adatti meglio alla mia casa. Potete aiutarmi a prendere una decisione?

Assolutamente sì! Il nostro team di Customer Happiness è in grado di consigliarla al riguardo. Ci invii le foto e le dimensioni del suo spazio e la aiuteremo a trovare il prodotto vetsak perfetto.

Come faccio a sapere quante confezioni riceverò e perché non inviate i vostri prodotti in un'unica confezione?

Borsa a sacco:. Inviamo i nostri beanbag in 2 pacchetti. Una confezione contiene la borsa interna, l'altra la copertina. Seduta del divano:. Ogni sedile del divano viene spedito in 3 pacchetti:. 1x Set 1 composto dal tappetino e dalla trapunta. 1x Se

Il mio prodotto è collocato vicino a una finestra ed è esposto a una maggiore luce solare. È un problema?

La luce del sole e la luce artificiale possono sbiadire i nostri rivestimenti con il passare del tempo. Pertanto, si consiglia di evitare la luce diretta del sole e le luci alogene molto vicine e luminose. Se desideri collocare il suo divano/beanbag

Posso sedermi su tessuti chiari con un paio di jeans scuri senza problemi?

Soprattutto con i tessuti chiari come Velvet Creme, consigliamo di non sedersi frequentemente sul divano o sul beanbag con un paio di jeans o pantaloni scuri. I pantaloni sono tinti, quindi dopo un po' di tempo la stoffa potrebbe sfregare sul nostro

I tessuti delle vecchie collezioni sono ancora disponibili?

Puoi trovare alcuni dei nostri vecchi tessuti nel nostro Outlet.

Vendete coperture da esterno?

Purtroppo non vendiamo coperture per i nostri divani e beanbag. Ti consigliamo invece di acquistarle in un negozio di bricolage ed informarti direttamente in negozio per avere consigli su ciò che è bene tenere presente per coprire il divano in modo c

Posso utilizzare il divano/beanbag per esterni anche all'interno?

Assolutamente sì! I nostri tessuti per esterni sono adatti anche per l'uso interno. Soprattutto se il suo divano/beanbag è regolarmente esposto alla luce del sole, ti consigliamo di utilizzare un tessuto per esterni. I nostri tessuti per esterni sono

Anche l'interno dei prodotti può essere lavato?

Ti consigliamo di non lavare l'interno dei nostri prodotti, come la trapunta o il sacco interno del nostro bean bag, ma di utilizzare un servizio di pulizia professionale per evitare danni.