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Ich habe mein vetsak Produkt in einem Store gekauft und habe Fragen. Wer kann mir helfen?Aktualisiert 2 years ago

Bitte beachte, dass in diesem Fall der Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen wurde. Da wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht befugt sind, Auskunft zu deiner Bestellung, der Bezahlung oder Lieferzeit zu geben, liegen uns hierzu keinerlei Angaben vor.  Auch wenn ein Mangel bei der Lieferung vorliegt, muss dieser dem Verkäufer direkt gemeldet werden. Unser Customer Happiness Team wird dich daher an den jeweiligen Verkäufer verweisen müssen. 

Solltest du einmal eine beim Händler erworbene Bestellung zurückgeben wollen, wende dich bitte ebenfalls an den jeweiligen Verkäufer. Sollte dieser die Ware nicht zurücknehmen, haben wir leider ebenfalls keine Möglichkeit, die Retoure zu bearbeiten. 

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