Ik kocht mijn vetsak product in een winkel en heb vragen. Wie kan me helpen?Bijgewerkt 2 years ago

Merk op dat in dit geval het koopcontract met de verkoper werd gesloten. Omdat we om redenen van gegevensbescherming geen informatie over je bestelling, betaling of levertijd mogen geven, hebben we daar geen informatie over.  Ook als er een gebrek in de levering is, moet dit rechtstreeks aan de verkoper gemeld worden. Ons Klant-Helpheid Team zal je daarom naar de betreffende verkoper moeten verwijzen.

Als u een bestelling wilt retourneren die bij een detailhandelaar is gekocht, neem dan ook contact op met de desbetreffende detailhandelaar. Als de verkoper de goederen niet terugneemt, hebben wij helaas ook geen mogelijkheid om de retourzending te verwerken.