Je voudrais demander une livraison de remplacement vers un pays non membre de l'UE. Devrai-je payer à nouveau les frais de douane et de livraison ?Mis à jour a month ago

Les douanes vous factureront même la livraison de remplacement. Si nous avons commis une erreur (par exemple, nous avons envoyé un mauvais article), nous vous rembourserons les frais de douane. Dans ce cas, nous ne facturons pas de frais de livraison. Si vous avez commandé un article erroné ou si vous souhaitez échanger des articles, vous devrez payer les frais de livraison et de douane.