Nous espérons évidemment que vous êtes entièrement satisfait de votre nouveau produit vetsak®. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez retourner notre produit dans les 30 jours suivant sa réception. Nous nous occuperons de l’expédition retour et vous rem
Si vous souhaitez seulement retourner une housse ou un oreiller, nous serons heureux de vous envoyer une étiquette de retour, que vous pouvez simplement imprimer et coller sur le colis. Pour les articles plus gros et plus lourds tels que notre Sofa o
Nous souhaitons évidemment nous assurer que votre produit arrive intact dans notre entrepôt. Par conséquent, nous vous demandons de bien vouloir acheter des cartons et de les utiliser pour l’emballage. Malheureusement, il ne nous est pas possible de
Si tu souhaites retourner une commande achetée chez un revendeur, adresse-toi au vendeur concerné. Si celui-ci ne reprend pas la marchandise, nous n'avons malheureusement pas non plus la possibilité de traiter le retour.
En fonction de la taille et du nombre d'articles à retourner, nous vous fournirons des étiquettes de retour ou nous organiserons un enlèvement pour vous. Dès que les articles arrivent à notre entrepôt, ils seront vérifiés pour s'assurer qu'ils sont c
Oui, vous pouvez !