Non, vous pouvez conserver vos échantillons de tissu avec plaisir. Aucun retour n'est nécessaire pour les commandes d'échantillons.

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Dois-je renvoyer les échantillons de matière ?

Chaque personne peut commander jusqu'à 8 échantillons de tissu. Si vous passez plusieurs commandes d'échantillons, toute commande supplémentaire sera automatiquement annulée.

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Puis-je commander plus de 8 échantillons de tissu ?

La livraison prend généralement jusqu'à 14 jours dans les pays de l'UE, tandis qu'elle peut prendre un peu plus de temps pour les pays hors UE (tels que le Royaume-Uni, la Suisse). Veuillez noter que les échantillons de tissu sont expédiés sans numér

La livraison prend g&#xE9;n&#xE9;ralement jusqu&apos;&#xE0; 14 jours dans les pays de l&apos;UE, tandis qu&apos;elle peut prendre un peu plus de temps pour les pays hors UE (tels que le Royaume-Uni, la Suisse).Veuillez noter que les &#xE9;chantillons de tissu sont exp&#xE9;di&#xE9;s sans num&#xE9;ro de suivi.

J'aimerais commander des échantillons de tissu. Combien de temps faut-il pour les expédier dans mon pays ?

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J’aimerais l’essayer, mais je ne veux pas passer une commande juste pour cela. Avez-vous une solution?

Puis-je commander les housses pour tous les produits séparément?

Les housses vetsak® sont-elles lavables ?

Où trouver des instructions d’entretien pour mon produit?

J’aimerais acheter un produit d’extérieur. Puis-je le laisser à l’extérieur en hiver?

Mon produit vetsak a plus de 30 jours et présente des défauts. Que puis-je faire maintenant que le délai de retour a expiré ?

Y a-t-il des tissus et des couleurs qui se combinent particulièrement bien entre eux ?

Je trouve qu'il est tellement difficile de déterminer quel tissu convient le mieux à mon intérieur. Pouvez-vous m'aider à prendre une décision ?

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Ma pièce vetsak sera placée près d'une fenêtre et est donc davantage exposée à la lumière du soleil. Cela peut-il poser un problème ?

Puis-je m'asseoir sans problème avec un jean foncé sur des matières claires ?

Vendez-vous des housses de protection pour vos pièces d'extérieur ?

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L'intérieur des pièces vetsak peut-il être lavé également ?

vetsak vend-il des produits de qualité inférieure ?

La garantie de 5 ans s'applique-t-elle également aux échanges ou aux commandes de remplacement ?

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Fonds de réparation pour meubles et jardin/articles de maison en France

Que se passe-t-il si un liquide s'infiltre à travers le tissu et affecte également les parties internes ?

Quels sont les tissus que vous avez abandonnés ?

Que signifient les 30 jours d'essai ?

Avez-vous des informations sur le score de Martindale de vos matières ?

Produit - Général

Quel est le secret des poufs vetsak®?

Puis-je ajuster le volume de mon pouf vetsak?

Comment remettre mon pouf vetsak® dans son emballage?

Puis-je acheter de la mousse pour mon pouf/beanbag séparément ?

J'ai reçu un remplissage supplémentaire pour mon pouf, mais les flocons de mousse sont plus gros que ceux qui se trouvent dans mon pouf. Est-ce un problème ?

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Puis-je acheter des housses pour mes oreillers séparément ?

Quel est le tissu le plus adapté aux animaux domestiques ?

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Vos matières peuvent-elles être repassées ?

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Quand arrivera ma commande?

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Je n’ai pas reçu tous mes colis. Comment faire ?

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J'ai acheté mon produit vetsak dans un magasin et j'ai des questions. Qui peut m'aider ?

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J'ai reçu mon colis, mais je ne pourrai pas le déballer et l'installer tout de suite. Que dois-je faire pour cela ?

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